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Kauf an die Allianzen - Zürich verlässt ADAC-Autoversicherung | News

Zurich hat am Montag Abend angekündigt, dass die Allianzen (voraussichtlich) am kommenden Wochenende den 51-prozentigen Aktienanteil der Zürich Beteiligungs-AG (Deutschland) an dem Joint Venture übernehmen werden. Das Partnerschaftsverhältnis wurde zunächst zum Stichtag 2019 beendet. Nun hatten sich die drei Beteiligten grundsätzlich darauf verständigt, "die Zusammenarbeit der Allianzen in der ADAC Auto-Versicherung AG frühzeitig zu ermöglichen".

Es wurde auch vereinbart, dass bis spätestens MÃ??rz 2019 eine "grosse" Zahl von ZÃ??richern Ã?bernommen wird.

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KÃ?nstliche AufklÃ??rung Ã?berwindet das Bankwesen

München 28. Februar 2017 - Die Automatisierung des Bankgeschäfts ändert sich gegenwärtig grundlegend. Wie sehr Fiducia & GAD zum Banking der zukunftsträchtigen Branche beiträgt, wird der IT-Dienstleister in der Cooperative Finance Group auf der IT- und Bankenfachmesse COM17 vom 21. bis 22. Mai zeigen. In der Messe "Perspectives Room" können die Besucher den Kreativköpfen von Fiducia & GAD über die Achseln blicken.

Fiducia & GAD präsentiert einen Chatterbot unter dem Schlagwort "Sarabi": Sarabi erfüllt als persönliche Assistentin die klassischen Bankaufgaben wie Geldtransfer und Kontostandsanzeige. Doch Sarabi kann mehr als nur Bankgeschäfte machen. So wird Sarabi zu einer Art Vertrauensperson mit einer Vielzahl von Einsatzmöglichkeiten. Zu den Neuerungen bei COM17 gehört der Chatterbot "Sarabi".

"Solutions wie Sarabi sind gut dazu prädestiniert, bei Bankenkunden mit einer digitalen Kundennähe Punkte zu sammeln. Plattforme, die weit über die klassischen Bank- und Bankkundenanwendungen hinausgehen", sagt Klaus-Peter Bruns, Vorstandsvorsitzender der Fiducia & GAD IT AG. Als weiteres High-Light aus dem Think Tank des IT-Dienstleisters gilt der so genannte Kundenberater - ein Chatterbot für Support-Anfragen auf Basis von IBM Vatson.

Wenn ein Bankangestellter eine Anfrage zu einer Fiducia & GAD-Lösung hat, kontaktiert er zunächst den Kundenberater. "â??Mit solchen Anlagen können wir viel rascher und effektiver auf unsere Kundinnen und Servicemitarbeiter reagierenâ??, erklÃ?rt Gerd Müller, Head of Architecture and Innovations bei Fiducia & GAD. Für Klaus-Peter Bruns ist dies sehr unwahrscheinlich: "Ich bin davon Ã?berzeugt, dass die Bankniederlassung und vor allem der persönliche Bezug zum Tester zukÃ?nftig einen höcheren Platz einnehmen wird", sagt Bruns.

Dabei ist Klaus-Peter Bruns sicher: "Individuelle Betreuung kann nicht ersetzt werden, aber mit der passenden Technologie im Hintergund kann sie noch besser und leistungsfähiger gemacht werden. "Die Fiducia & GAD IT AG ist der IT-Dienstleister für die genossenschaftliche Finanzclub. Zu den Kunden von Fiducia & GAD gehören alle 1000 Volks- und Raiffeisenbanken in Deutschland, die Gesellschaften der Genossenschaftsfinanzgruppe sowie eine Vielzahl von privaten Banken und Gesellschaften aus anderen Bereichen, darunter der ADAC.

Fiducia & GAD kümmert sich um 173.000 Bankenarbeitsplätze, führt fast 83 Mio. Debitorenkonten und sorgt mit gut 36.000 Selbstbedienungsautomaten für eine flächendeckende Geldversorgung in ganz Deutschland. Fiducia & GAD führt zurzeit die beiden Bankprozesse "agree21" und "bank21" in ihren vier Hochsicherheits-Rechenzentren durch.