Netbank Testbericht

netbank, 1998 als reines Online-Banking ins Leben gerufen, will nach wie vor die erste europäische Internet-Bank für private Kunden sein.

netbank, 1998 als reines Online-Banking ins Leben gerufen, will nach wie vor die erste europäische Internet-Bank für private Kunden sein. Das Gebührengefüge für Wertpapierdepots ist sehr klar. Letzterer hat die Depotbestände der bestehenden Kunden der netbank AG und wird auch die von der netbank betreuten neuen Kundendepots verwalten. Das Gesuch muss ausgedruckt, unterschrieben und an die netbank geschickt werden.

Dies ist bei der Netzbank noch nicht der fall. Bei dem im Form Center abrufbaren Vordruck " Auflösen/Übertragen Wertpapierdepot " handelt es sich um die Übertragung des Wertpapierdepots von der Netzbank auf eine andere Depotstelle. Der verkaufenden depotführenden Bank wird unter Bekanntgabe der entsprechenden Netzbankverbindung mitgeteilt, dass Wertschriften oder das Wertschriftendepot transferiert und ggf. das Wertschriftendepot geschlossen wird.

Er gilt nicht bei Entgelterhalt auf dem Konto der Netzbank oder ab der elften Bestellung im aktuellen Jahr. Ausgenommen hiervon sind Drittkosten, wenn es darum geht, Wertschriften, die im Auslande verwahrt werden sollen, zu transferieren. Anmerkung: Derzeit ist es nicht möglich, ein Depot bei der netbank zu eröffnen. Das Portfolio- und Wertschriftenangebot der netbank soll bis zu Beginn des Jahres 2016 ausfallen.

Es ist möglich, dass die Netzbank zum Depotbank-Broker wird. So klar sind die Auftragsgebühren bei der netbank. Der Internetauftritt der netbank ist auf allen PCs und vielen Mobilgeräten leicht zugänglich. Das Trading-Programm ist unmittelbar mit dem Kontokorrent verbunden, das bei den meisten direkten Banken üblich ist. netbank bietet keinen Demo-Zugang für das Programm an.

Nicht nur auf dem Computer, sondern auch auf dem Handy sind die Trading-Möglichkeiten gegeben. Die netbank hat ihr Online-Banking für Mobilgeräte zur Jahresmitte 2015 optimiert. Das Direktbankgeschäft verfügt über einen Kundendienst mit klassischer Kontaktmöglichkeit wie z. B. telefonisch, per E-Mail, per Telefax und auf dem Postweg. Bei der netbank ist der Aspekt "Wissenstransfer" nicht von Bedeutung.

Neben einigen Aktienmarktinformationen und einer FAQ gibt es keine weiteren Infos auf der Website. Außerdem muss man wissen, dass die Netzbank ein Wertschriftengeschäft ohne Beratung durchführt. Für die Aufsicht und Überwachung der Netzbank ist die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht BaFin zuständig. Zum einen sind die Guthaben der Netzbankkunden der gesetzlichen Guthabenversicherung unterworfen.

Das Direktinstitut ist Teil eines freiwillig eingerichteten Sicherungsfond. Das derzeitige Sicherungslimit der netbank beträgt EUR 5.460.000 (Stand 2015). Die netbank garantiert die Unbedenklichkeit ihrer Angebote. Die SSL-Verschlüsselung wird sowohl auf der Website als auch im Online-Banking oder Login-Bereich verwendet.

Über aktuelle Risiken wie Phishing-Angriffe unterrichtet die Hausbank ihre Kundinnen und Servicen. Der Kunde hat die Möglichkeit, sich über die Website oder unmittelbar bei der Hausbank über aktuelle Informationen zu unterrichten.